Allgemeine Hinweise

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die folgenden Begriffe die folgende Bedeutung:

• Morelia: definiert in Artikel 2 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
• Verbraucher: eine natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufs oder Unternehmens handelt und mit der Morelia einen Vertrag abschließt oder abzuschließen beabsichtigt.
• Parteien: Morelia und der Verbraucher
• Geschrieben: schriftlich niedergelegt; per Post, per E-Mail oder auf anderem elektronischen Wege
• Dritte: (juristische) Personen, außer Morelia oder Verbraucher

Firmenname: E-commerce XAAR
Straße und Hausnummer: Zanderij 1
Postleitzahl und Ort: 1185ZM Amstelveen
Telefonnummer: +31 648502060

E-Mail-Adresse: info@drivebymorelia.comHandelskammernummer (KvK): 78668808

• Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot, all unsere (rechtsgeschäftlichen) Handlungen und für jeden geschlossenen Vertrag zwischen uns.
• Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nicht, wenn du keine natürliche Person bist, die nicht im Rahmen eines Berufs oder Unternehmens handelt.
• Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind jederzeit digital verfügbar unter [bitte hier die URL einfügen].
• Bevor du einen Vertrag mit uns abschließt, kannst du uns bitten, dir eine Kopie dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen per E-Mail zuzusenden, damit du sie auf deinem Computer speichern kannst.
• Wenn eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder eines Vertrags nichtig ist oder für nichtig erklärt wird, bedeutet das nicht, dass die übrigen Bestimmungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder unseres Vertrags ungültig sind. In diesem Fall werden wir gemeinsam beraten, wie wir dies lösen können, wobei der Zweck der für ungültig erklärten Bestimmung als Ausgangspunkt dient.
• Sofern wir nicht ausdrücklich und schriftlich etwas anderes vereinbart haben, ist die Geltung anderer Allgemeiner Geschäftsbedingungen ausgeschlossen.
• Abweichungen oder Ergänzungen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nur gültig, wenn wir dies ausdrücklich und schriftlich miteinander vereinbart haben.

• Es kann vorkommen, dass ein Angebot von uns nur für einen bestimmten Zeitraum gültig ist oder dass zusätzliche Bedingungen gelten. Wenn dies der Fall ist, wird dies im Angebot angegeben.
• Das Angebot enthält eine hinreichend genaue Beschreibung der angebotenen Produkte. Anhand dieser Beschreibung kannst du unser Angebot gut beurteilen. Etwaige Fehler oder Irrtümer im Angebot sind für uns nicht bindend. Wenn wir Abbildungen verwenden, bemühen wir uns nach Kräften, diese so realitätsnah wie möglich zu gestalten, damit sie dem tatsächlichen Aussehen der Produkte entsprechen.
• Offensichtliche Irrtümer oder Fehler, wie zum Beispiel ein falscher Preis bei einem Produkt, sind für uns nicht bindend. Es handelt sich um Fehler oder Irrtümer, bei denen praktisch jeder versteht, dass dies nicht beabsichtigt war. Bist du unsicher? Dann kontaktiere uns bitte. Wenn wir einen offensichtlichen Fehler im Preis der von dir bestellten Produkte feststellen, werden wir dich über diesen falschen Preis informieren. Du hast dann die Wahl, den Kauf zum richtigen Preis fortzusetzen oder den Kauf zu stornieren und gegebenenfalls kostenlos zurückzusenden.

• Unser Vertrag kommt zustande, sobald du unser Angebot und die damit verbundenen Bedingungen, einschließlich dieser Bedingungen, akzeptiert hast.
• Du akzeptierst unser Angebot, indem du eine Bestellung über unseren Webshop aufgibst.
• Wenn du etwas über den Webshop bestellst, senden wir dir immer eine E-Mail mit einer Bestätigung deiner Bestellung.
• Wenn wir berechtigte Zweifel haben, ob du deinen Teil des Vertrags, wie zum Beispiel die Zahlung, erfüllen kannst, haben wir das Recht, die Durchführung des Vertrags abzulehnen. Wenn wir ablehnen, werden wir deine Bestellung stornieren und dich spätestens eine Woche nach der Bestellung schriftlich darüber informieren.

• Wir sind überzeugt, dass du dein neues CarPlay-System in vollen Zügen genießen wirst. Deshalb geben wir dir die Möglichkeit, das Produkt nach dem Kauf 30 (dreißig) Tage lang kostenlos auszuprobieren. Du hast nämlich das Recht, das System innerhalb von 30 (dreißig) Tagen nach dem Lieferdatum zurückzugeben.
• Du kannst eine Rücksendung über das Rücksendeformular anfordern.
• Alle Rücksendungen müssen an unser Lager gesendet werden. Unten finden Sie die Angaben, an die Sie das Paket senden können.

Morelia - Zanderij 1 , 1185 ZM Amstelveen - Nederland

Pakete, die von Morelia empfangen wurden und nicht über das Rücksendeformular angemeldet sind, können langsamer bearbeitet werden. Füllen Sie unser Rücksendeformular aus, um eine korrekte und schnelle Bearbeitung Ihrer Rücksendung zu gewährleisten. Wenn Sie das Online-Formular nicht verwenden, senden Sie uns bitte eine Nachricht oder legen Sie dem Paket einen Zettel bei, auf dem Sie angeben, dass Sie den Kauf widerrufen möchten.

• Als Verbraucher hast du das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen zu stornieren und die Rücksendung anzumelden.
• Danach hast du 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden.
• Nach der Anmeldung der Rücksendung hast du als Händler 14 Tage Zeit, den Bestellbetrag einschließlich Versandkosten zurückzuerstatten.
• Wenn du ein Produkt bestellt hast, das genau nach Maß oder nach individueller Wahl für dich gefertigt wurde, sind diese Produkte ausschließlich für dich bestimmt. Aus diesem Grund ist das Widerrufsrecht für diese Produkte ausgeschlossen. Es handelt sich um Produkte oder Anpassungen von Produkten, die nicht standardmäßig im Webshop für jedermann angeboten werden.
• Wenn du eines unserer Produkte zurücksendest, haftest du jedoch für etwaige Wertminderungen. Diese Wertminderung muss dadurch entstanden sein, dass du das Produkt über das hinaus genutzt hast, was notwendig war, um die Natur, die Merkmale und die Funktionsweise des Produkts festzustellen.

• Du kannst dein Widerrufsrecht ausüben, indem du uns innerhalb der im vorherigen Artikel angegebenen Frist schriftlich darüber informierst. Dies kannst du tun, indem du eine E-Mail an info@drivebymorelia.com sendest.
• Anschließend sendest du das Produkt mit allen gelieferten Zubehörteilen zurück. Sofern dies vernünftigerweise möglich ist, in originalem Zustand und in der Originalverpackung. Dabei musst du dich an unsere vernünftigen und klaren Anweisungen halten.
• Das Risiko und die Beweislast für die ordnungsgemäße und rechtzeitige Ausübung des Widerrufsrechts liegt bei dir.
• Wenn du dein Widerrufsrecht ausübst, trägst du die direkten Kosten für die Rücksendung des Produkts.
• Wird das Widerrufsrecht für Produkte ausgeübt, die Teil einer Produktkombination sind, für die du einen Kombinationsrabatt erhalten hast, entfällt der Kombinationsrabatt. Wir können diesen Rabatt mit dem zurückzuzahlenden Betrag verrechnen.
• Bei der Rücksendung eines beschädigten oder unvollständigen Produkts verrechnen wir die Wertminderung des Produkts mit dem an dich zurückzuzahlenden Betrag.

• Wir haben das Recht, die Erfüllung des Vertrags auszusetzen oder den Vertrag von Gesetzes wegen und ohne vorherige Abmahnung ganz oder teilweise durch eine schriftliche Erklärung zu kündigen und/oder aufzulösen in den Fällen a bis e. Dies können wir nach eigenem Ermessen tun.
• Wenn du eine oder mehrere deiner Verpflichtungen nicht, nicht rechtzeitig oder nicht ordnungsgemäß erfüllst, oder wenn wir einen vernünftigen Grund haben, dies zu befürchten.
• Wenn du für zahlungsunfähig erklärt wirst oder ein Schuldenbereinigungsverfahren eingeleitet wird.
• Wenn du (vorläufige) Aussetzung der Zahlungen und/oder Stundung beantragst.
• Wenn dein Vermögen ganz oder teilweise gepfändet wird.
• Wenn von uns vernünftigerweise nicht verlangt werden kann, dass wir einen Vertrag mit dir erfüllen, bei dem, nach unserer Einschätzung, die Kundenbeziehung nicht mehr gut und freundlich ist. Die Kundenbeziehung kann gestört sein, weil du in der Vergangenheit beispielsweise unsere Rückgabebedingungen missbraucht hast und/oder weil (rechtliche oder nicht rechtliche) Streitigkeiten mit dir entstanden sind. In diesem Fall können wir die Zusammenarbeit möglicherweise nicht fortsetzen.
• Tritt eine der oben genannten Situationen ein, behalten wir uns jedes zukünftige Recht auf Erstattung von Kosten, Schäden und Zinsen vor.

• Die Gesamthaftung von Morelia ist auf die Entschädigung des Schadens bis maximal zum Rechnungsbetrag unseres Vertrags begrenzt. In keinem Fall wird die Gesamtrentabilität des Schadens höher sein als der Betrag, den unsere Haftpflichtversicherung auszuzahlen bereit ist.
• Unsere Haftung ist nicht begrenzt für Schäden, die auf Vorsatz oder bewusster Rücksichtslosigkeit unsererseits zurückzuführen sind.
• Bedingung für das Entstehen eines Anspruchs auf Schadensersatz ist stets, dass du den Schaden so schnell wie möglich nach dessen Entstehung schriftlich bei uns meldest. Jeder Schadensersatzanspruch gegen uns verfällt mit dem Ablauf von 12 (zwölf) Monaten nach Entstehung des Anspruchs.
• Wir haften nicht für Schäden, die von Hilfspersonen gemäß Artikel 6:76 BW verursacht wurden.
• Wir haften nicht für Schäden, jeglicher Art, die durch die Annahme unrichtiger und/oder unvollständiger Angaben von dir entstanden sind.
• Wir haften nicht für Schäden, jeglicher Art, die durch das Handeln von Installateuren vor Ort entstanden sind, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor.

• Es kann vorkommen, dass etwas passiert, auf das wir keinen Einfluss haben. Dies kann zum Beispiel eine Pandemie sein. Aber auch Streiks, Staus, Leistungsstörungen von Lieferanten oder anderen Dritten, Stromausfälle oder andere technische Störungen, Pannen unterwegs, Krankheitsausfälle und Arbeitsunfähigkeit gehören dazu. So sehr wir auch arbeiten, in einem solchen Fall gelingt es uns leider nicht, die Vereinbarungen einzuhalten. Wir gehen von deinem Verständnis aus. In einem solchen Fall ist es auch nicht möglich, Schadensersatz zu verlangen.
• Wenn eine solche Situation eintritt, werden wir unser Bestes tun, um so schnell wie möglich zu liefern. Sollte nach 30 Tagen immer noch höhere Gewalt vorliegen, dürfen wir beide den Vertrag kündigen. In diesem Fall ist es nicht möglich, eine Entschädigung für etwaige Schäden zu erhalten. Wir haben jedoch das Recht, die bereits angefallenen Kosten, Stunden und Investitionen bezahlt zu bekommen.

Bei jeder Bestellung bei drivebymorelia.com hast du mindestens 1 Jahr Herstellergarantie nach Erhalt deiner Bestellung.

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• Alle Beträge sind in Euro und inklusive Mehrwertsteuer sowie anderer Steuern, sofern nicht anders angegeben oder vereinbart.
• Ein zusammengesetztes Angebot verpflichtet uns nicht zur Lieferung eines Teils des Angebots zum entsprechenden Teil des angegebenen Betrags.
• Haben wir einen Rabatt oder eine Aktion laufen? Dann ist es nicht möglich, später von dieser zu profitieren. Nach Ablauf der Aktion verfällt dieses Angebot.
• Offensichtliche Fehler oder Irrtümer, wie zum Beispiel bei angegebenen Beträgen, binden uns nicht. Wenn du das Gefühl hast, dass etwas zu schön ist, um wahr zu sein, dann ist es oft auch so. Es handelt sich um Fehler oder Missverständnisse, bei denen fast jeder versteht, dass wir das nicht so gemeint haben. Zweifst du? Dann nimm Kontakt mit uns auf. Falls wir einen offensichtlichen Fehler im Preis der von dir bestellten Produkte entdecken, informieren wir dich über den falschen Preis, und du erhältst die Wahl, deinen Kauf zum richtigen Preis fortzusetzen oder deine Bestellung zu stornieren und gegebenenfalls kostenlos zurückzusenden.
• Es ist nicht möglich, mehrere Rabattcodes zu kombinieren. Der vorherige Absatz gilt auch für den Fall, dass es dir versehentlich möglich war, mehrere Rabattcodes in der Webshop zu kombinieren. Das war natürlich nicht unsere Absicht.
• Der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung gilt als der vereinbarte Preis. Wir sind niemals verpflichtet, Preise zu verwenden, die nicht zum Zeitpunkt der Bestellung im Webshop galten. Sollte der Preis für ein Produkt im Webshop nach der Bestellung gesenkt werden, hast du daher keinen Anspruch auf irgendeine Form der Entschädigung.

• Im Webshop kann mit iDeal, Kreditkarte, Bancontact, Sofort, PayPal und über Klarna bezahlt werden.
• Wenn du dich dafür entscheidest, über Klarna zu bezahlen, erteilst du uns die Erlaubnis, unsere Forderung an Klarna abzutreten. In diesem Fall erteilst du auch die Erlaubnis, dass die uns zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten mit Klarna geteilt werden.
• Rechnungen, die du bei der Bestellung noch nicht beglichen hast, müssen innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Rechnungsdatum bezahlt werden. Dies gilt nicht, wenn du dich entschieden hast, über Klarna zu bezahlen oder wenn wir etwas anderes vereinbart haben.
• Du hast die Pflicht, uns Fehler in deinen Zahlungsdaten so schnell wie möglich mitzuteilen.
• Wenn du nicht rechtzeitig bezahlst, werden wir dich zuerst freundlich darauf hinweisen. Du bekommst dann von uns noch einmal 14 (vierzehn) Tage, um den Betrag zu bezahlen. Wenn es dir dann immer noch nicht gelingt, müssen wir leider ein Inkassobüro einschalten. Für eine Zahlungsvereinbarung kannst du jederzeit Kontakt mit uns aufnehmen.
• Gibt es (eine realistische Aussicht auf) ein Insolvenzverfahren, eine Liquidation oder einen Zahlungsaufschub oder eine Schuldenregulierung im Rahmen der WSNP (Gesetz über die Schuldenregulierung für natürliche Personen)? Dann sind unsere Forderungen gegen dich und deine Verpflichtungen uns gegenüber sofort fällig.
• Zahlungen, die du leistest, werden zunächst auf die fälligen Zinsen und Kosten angerechnet, die wir von dir fordern. Falls keine Zinsen und Kosten anfallen, gilt die Zahlung zweitens für die fälligen Rechnungen, die am längsten offen sind. Dies gilt auch, wenn du selbst angibst, dass die Zahlung für eine andere Rechnung bestimmt ist.

• Wir liefern das von dir bestellte Produkt an die von dir angegebene Adresse. Wir tragen das Risiko für das Produkt, wie beispielsweise Beschädigung oder Verlust, bis zum Zeitpunkt der Lieferung.
• Wir tun unser Bestes, um Produkte innerhalb der vereinbarten Lieferzeit zu liefern. Dies können wir jedoch nicht garantieren. Die vereinbarte Lieferzeit ist immer nur ein Hinweis, daraus können keine Ansprüche abgeleitet werden.
• Unsere Produkte werden von unseren Versandpartnern geliefert. Diese liefern bis zur (allgemeinen) Eingangstür im Erdgeschoss.

• Sollte etwas mit den Produkten nicht stimmen oder ein Mangel vorliegen, musst du uns dies innerhalb von 2 (zwei) Wochen nach Entdeckung des Mangels mitteilen. Handelt es sich um einen sichtbaren Mangel, musst du uns dies innerhalb von 48 (achtundvierzig) Stunden mitteilen. Wenn du zu spät reklamierst, hast du leider keinen Anspruch auf eine mögliche Schadenersatzleistung und das Produkt gilt als vertragsgemäß geliefert.
• Nachdem du uns über den Mangel informiert hast, werden wir sofort für dich tätig. Du gibst uns dann mindestens die Zeit, die Reklamation innerhalb von vier Wochen zu lösen.
• Kann die Reklamation nicht einvernehmlich gelöst werden, entsteht ein Streit, der der Streitbeilegung unterliegt.
• Bei Beschwerden sollte sich der Verbraucher zunächst an den Unternehmer wenden. Wenn der Online-Shop bei der Stiftung WebwinkelKeur angeschlossen ist und die Beschwerde nicht einvernehmlich gelöst werden kann, sollte sich der Verbraucher an die Stiftung WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl) wenden, die kostenlos vermitteln wird. Überprüfe, ob dieser Webshop eine laufende Mitgliedschaft hat über https://www.webwinkelkeur.nl/ledenlijst/. Wenn keine Lösung erzielt wird, hat der Verbraucher die Möglichkeit, seine Beschwerde von der unabhängigen Streitbeilegungskommission, die von der Stiftung WebwinkelKeur eingesetzt wurde, behandeln zu lassen. Das Urteil dieser Kommission ist bindend, sowohl der Unternehmer als auch der Verbraucher stimmen diesem bindenden Urteil zu. Für die Einreichung eines Streits bei dieser Streitbeilegungskommission fallen Kosten an, die vom Verbraucher an die betreffende Kommission zu zahlen sind. Es ist auch möglich, Beschwerden über die europäische ODR-Plattform (http://ec.europa.eu/odr) einzureichen.
• Eine Beschwerde setzt die Verpflichtungen des Unternehmers nicht aus, es sei denn, der Unternehmer gibt schriftlich etwas anderes an.
• Wenn eine Beschwerde vom Unternehmer als begründet angesehen wird, wird der Unternehmer nach seiner Wahl entweder die gelieferten Produkte kostenlos ersetzen oder reparieren.

• Wenn wir dir etwas liefern, bleibt das Produkt immer in unserem Eigentum, bis die vollständige Rechnung bezahlt ist. Dies schließt auch Forderungen im Zusammenhang mit Bußgeldern, Zinsen und Kosten ein, wie sie unter anderem in Artikel 3:92 BW vorgesehen sind.
• Sollte es vorkommen, dass nicht dauerhaft bezahlt wird, dürfen wir das Produkt zurücknehmen. Du musst uns oder einem von uns beauftragten Dritten alle Möglichkeiten dazu geben.
• Solange du die vollständige Rechnung noch nicht bezahlt hast, bleibt das Eigentum am Produkt vorbehalten. Du hast dann nicht das Recht, das Produkt weiterzuverkaufen oder ein Recht darauf zu begründen.
• Erwirbst du das Eigentum an dem von uns gelieferten Produkt, während noch ein Eigentumsvorbehalt besteht, durch Verbindung oder Vermischung? Dann bist du verpflichtet, dieses Eigentum an uns zurückzuübertragen. Es kann erforderlich sein, hierfür ein Erbbaurecht zu begründen. Die Mitwirkung hierbei ist verpflichtend.
• Wenn Dritte auf ein Produkt mit unserem Eigentumsvorbehalt zugreifen, musst du uns so schnell wie möglich darüber informieren.

• Auf unseren Vertrag findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung.
• Bist du ein Verbraucher, auf den ein anderes Recht Anwendung findet? Dann verlierst du nicht die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen dieses Rechts, die dich als Verbraucher schützen können.
• Sollten leider trotzdem Probleme zwischen uns auftreten, werden wir zunächst versuchen, so viel wie möglich im Dialog eine Lösung zu finden. Können wir uns nicht einigen? Dann ist ausschließlich das niederländische Gericht zuständig, um unsere Probleme zu verhandeln, es sei denn, das Gesetz bietet dir als Verbraucher noch weitere Möglichkeiten.
• Sollten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unser Vertrag widersprüchliche Bedingungen enthalten, haben die in unserem Vertrag aufgenommenen Bedingungen Vorrang.

Die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und des Vertrags, die auch nach Vertragsende gültig bleiben sollen, bleiben auch nach Vertragsende in vollem Umfang wirksam.

• Wir haben das Recht, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einseitig zu ändern oder zu ergänzen. In diesem Fall werden wir dich rechtzeitig über die Änderungen oder Ergänzungen informieren.
• Zwischen dieser Benachrichtigung und dem Inkrafttreten der geänderten oder ergänzten Bedingungen liegen mindestens 30 (dreißig) Tage.
• Führt die Änderung oder Ergänzung der Bedingungen dazu, dass du keine vergleichbare Vereinbarung mehr mit uns abschließen kannst, wie du dies vor der Änderung oder Ergänzung getan hättest? Dann hast du das Recht, die geänderten Bedingungen abzulehnen und die Vereinbarung gegebenenfalls zu kündigen.