Droit de rétractation
Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de 30 jours sans donner de motif. Le délai de rétractation expire 30 jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du dernier bien. Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation à cet effet, mais vous n’êtes pas obligé de le faire. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la révocation
Si vous annulez le contrat, vous recevrez tous les paiements que vous avez effectués jusqu'à ce moment, y compris les frais de livraison. Le client dispose d'un délai d'au moins 14 jours pour signaler le retour. Après cette notification, le client dispose de 14 jours supplémentaires pour le retourner effectivement. Nous vous rembourserons ensuite dans les 14 jours en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale. En tout état de cause, aucun frais ne vous sera facturé pour un tel remboursement. Nous pouvons retenir le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises.
Vous devrez nous renvoyer ou nous rendre les marchandises sans délai et, en tout état de cause, au plus tard 30 jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Vous êtes dans les temps si vous retournez la marchandise avant l'expiration du délai de 30 jours.
